El síndrome de Burnout se describe como “un síndrome de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal, relacionado al campo laboral, producido por un estrés crónico, el cual lleva a extenuación y distanciamiento emocional con los beneficiarios de su trabajo”
¿Quiénes lo padecen?
El Burnout es un síndrome que se presenta sobre todo en aquellas profesiones en las que existe un continuo contacto personal, ya sea este voluntario o remunerado. Este contacto se refiere a aquellas relaciones en donde el trabajo que se desarrolla está íntimamente ligado con las personas y sus emociones.
La atención a las personas con problemas surge como la primera causa de estrés, ya que al estar en continuo contacto con ellas, su angustia y dolor, pueden llegar a trasmitirse, pues se identifican en ellas emociones que alguna vez se han sentido y que se sabe son difíciles de atravesar, de tal forma que se presenta la impotencia al no poder ayudar de una manera más adecuada.
¿Cómo reconocer el Síndrome de Burnout?
Se puede reconocer en 3 niveles:
1. Mental: Sentimientos de vacío, agotamiento emocional, sensación de fracaso, impotencia y pobre realización personal; desesperanza ante el trabajo realizado. Es frecuente además sentirse nervioso, inquieto, con dificultades para concentrarse y una baja tolerancia a la frustración.
2. Físicas: Dolor de cabeza, cansancio, insomnio, alteraciones gastrointestinales, taquicardias, etc.
3. Conductuales: Comportamientos agresivos hacia los usuarios o incluso hacia los compañeros y la familia, bajo rendimiento personal, distanciamiento afectivo de los usuarios, tristeza, conflictos con amigos, familia y compañeros de trabajo.
Es importante reconocer cuando nos encontramos afectados por es síndrome de burnout, ya que no sólo afecta a las personas con quienes trabajamos, nos afecta a nosotros a nivel físico y sobre todo emocional, perturbando incluso nuestra vida social y familiar.

¿Y que pasa con el Síndrome de Burnout en el trabajo voluntario?
El síndrome de burnout en voluntarios, se asocia con la atención y sobrecarga emocional producida por un contacto prolongado con personas que viven una situación problemática crónica.
Donde se está expuesto continuamente a vivenciar situaciones difíciles, y siendo testigos del dolor de otras personas. Identificando en ellas emociones que alguna vez se han sentido y que se sabe son difíciles de atravesar, de tal forma que se presenta la impotencia al no poder ayudar de una manera más adecuada.
El desgaste producido en el voluntario se relaciona con la incapacidad de poder cambiar esa situación, o con los pocos avances que a veces se producen, e incluso, con la particularidad más frecuente que suele ser el empeoramiento de los cuadros o situación de la persona.
Todo lo anterior puede llevar a la frustración al sentir que no se está cumpliendo con el trabajo adecuadamente, y de igual manera puede generar distintas dificultades a nivel físico, emocional y social, reflejo de toda la sobrecarga que implica el trabajo.
Para atenuar esta situación se recomienda que el cuidador y/o voluntario disponga de tiempo libre y pueda realizar otro tipo de actividades que no tengan nada que ver con la persona cuidada, desarrollar actividades lúdicas y ejercicio físico, tener contacto con otras personas que se encuentren en situaciones similares y disponer del asesoramiento de un profesional que pueda orientarlos en las distintas fases y problemáticas que vivirán tanto uno como el otro.
¿Cómo prevenir el Síndrome de Burnout?

Intervención individual: terapias breves de orientación y asesoramiento, terapias centradas en el control e inoculación de síntomas de ansiedad y depresión, resolución de problemas, y todo aquello que provoque el desahogo, etc.
Intervención en grupo: terapia grupal, técnicas centradas en actividades deportivas y psicofísicas (yoga, relajación), resolución de problemas en grupo y otras actividades de ocio y tiempo libre.
Así que ¡No lo dudes! Recuerda que al no hablar te sobrecargas emocionalmente y te Puedes Quemar
¡Evítalo! y ¡No te quemes!

Para mas informarmación.

http://www.anahuac.mx/psicologia/archivos/burnoutempresas.pdf
http://contenidos.universia.es/especiales/burn-out/index.htm
http://bvs.sld.cu/revistas/spu/vol31_2_05/sp05205.htm

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Enero – junio 2010

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Julio – Diciembre 2010

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